Politica su Cambi, Resi e Rimborsi

[Data ultimo aggiornamento: 19/05/2025]

Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione del prodotto per richiedere un reso.

Condizioni per il reso:

• Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e completo di confezione originale e accessori.
• Non si accettano resi per prodotti danneggiati per uso improprio o senza imballo originale.

Come procedere:

1. Scrivi a info@fdrdigitalsolutions.com indicando il numero d’ordine e il motivo del reso.
2. Riceverai istruzioni dettagliate per la spedizione del prodotto da restituire.
3. Dopo aver ricevuto e verificato l’integrità dell’articolo, procederemo al rimborso entro 7 giorni lavorativi.

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo errore da parte nostra o prodotto difettoso.

Cambio prodotti

Se desideri cambiare un prodotto (es. per colore, modello o altro), ti invitiamo a contattarci entro 14 giorni dalla consegna.

Nota:

• Il cambio è soggetto alla disponibilità in magazzino.
• Le spese di spedizione per il cambio sono a carico del cliente, salvo difetti.

Prodotti difettosi o danneggiati

Se ricevi un prodotto danneggiato o non funzionante, ti preghiamo di contattarci entro 48 ore dalla consegna via email a info@fdrdigitalsolutions.com, allegando foto del prodotto e dell’imballo. Provvederemo rapidamente a una sostituzione o rimborso.